更新时间：2025-12-15 19:04:53
开发经验
8在上网时，您是否遇到过无法解析域名、打不开网页等问题？经过反复排查，我们仍然没有发现问题所在。事实上，很多问题都与DNS异常有关。 DNS充当连接域名和IP地址的“翻译器”。一旦出现异常，将直接影响网络访问。那么，DNS异常到底是什么原因造成的呢？怎么解决呢？
1. DNS异常是什么原因造成的？
1、网络连接问题：网络连接的稳定性是DNS正常运行的基础。有两种情况容易造成DNS异常。一是本地网络中断或不稳定，二是业务网络故障。当网络连接出现问题时，会导致DNS异常，即使重启设备也无法解决。
2、DNS服务器问题：DNS服务器是域名解析的核心，其自身问题直接导致异常。当DNS 服务器过载、宕机或其他损坏时，可能会导致DNS 异常。特别是如果DNS缓存被污染，后果会更严重。
3、本地设备设置错误：用户或管理员的错误设置是导致DNS异常的常见人为因素。常见的人为错误包括DNS 服务器地址配置错误和主机文件篡改。当这些设置被修改后，自然会出现DNS异常，无法返回正确的结果。
4、恶意攻击和网络劫持：网络安全威胁是DNS异常的隐藏原因。常见的方法包括DNS 劫持、病毒或恶意软件干扰。恶意程序可能会占用DNS端口、篡改网络设置或向DNS服务器发送大量无效请求，导致正常解析受阻。
2.如何排查和解决DNS异常？
1.基本故障排除：首先检查网络连接并重新启动路由器、光调制解调器和设备以排除临时故障。
更换网线和Wi-Fi通道并测试信号稳定性。
使用手机热点连接互联网。如果能正常上网，说明问题出在原来的网络上。
2. 检查DNS 服务器设置。手动更改DNS服务器：在网络设置中，将DNS更改为公共DNS，以避免使用运营商的默认DNS。
清除DNS 缓存：在Windows 上的命令提示符中输入“ipconfig/flushdns”，在macOS 上输入“sudokillall-HUPmDNSResponder”。
3.修复hosts文件和系统服务。检查hosts文件：Windows路径为“C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”，删除异常域名解析条目。
重启关键服务：Windows 上启动“DNSClient”服务，macOS 上重启“mDNSResponder”进程。
4. 扫描恶意软件并加强安全性。使用防病毒软件扫描整个区域以清除病毒或木马。
将路由器密码更改为强密码并关闭远程管理功能。
避免在没有密码的情况下连接公共Wi-Fi，并在必要时启用VPN 加密网络。
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